Топ меню

Пользовательское Соглашение

 

Пользовательское Соглашение

(редакция от 14 декабря 2020 г.)
(Правила пользования Сервисом https://club.equiflow.ru)

СОДЕРЖАНИЕ:

  1. Описание Услуг. Предмет Соглашения
    2. Общие положения
    3. Интеллектуальная собственность
    4. Права и обязанности Администратора
    5. Права и обязанности Пользователя
    6. Правила и условия осуществления доступа к видеоконтенту на Сервисе за плату
    7. Дополнительные услуги, маркетинговые и специальные акции Сервиса
    8. Технические требования к программному обеспечению и оборудованию Пользователя для использования Сервиса
    9. Ответственность. Ограничение ответственности
    10. Заключительные положения

 

  1. Описание Услуг. Предмет Соглашения

1.1. Добро пожаловать на Сервис https://club.equiflow.ru, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу https://club.equiflow.ru (далее — Сервис). Сервис позволяет лицам, находящимся на территории всех стран Мира в режиме реального времени, посредством глобальной сети Интернет и различных электронных устройств просматривать в режиме онлайн текстовые, фото- и видеоматериалы материалы (далее – видеоконтент), в том числе полные версии интервью с тренерами и мировыми знаменитостями, репортажи с самых интересных конных мероприятий, материалы по обучению лошадей, полные записи лекций с выставок и семинаров, видеозаписи с уроков и семинаров с комментариям. В соответствии с п. 3 ст. 14 Федерального закона от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ, возрастная категория Сервиса составляет 6+ .

 

1.2. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее – Соглашение) являются отношения между Индивидуальным предпринимателем Красильщиковой Мариной Сергеевной (ОГРНИП 316504000062881, ИНН 501303734782), находящимся по адресу: Московская область, город Москва, поселение Краснопахорское, дер. Варварино, ул. Тихая, д.19 являющимся администратором и правообладателем Сервиса (далее – Администратор), и Вами (далее – Пользователь) по поводу использования Сервиса и размещенных на нем результатов интеллектуальной деятельности, а также использования Пользователем иных услуг Сервиса.

1.3. Сервис содержит видеоконтент, текстовый контент, изображения, в том числе, фотографии, который доступен для просмотра без взимания с Пользователя платы, а также видеоконтент, доступный для просмотра Пользователем исключительно за соответствующую денежную плату, что подробно регламентировано в разделе 6 данного Соглашения.

 

  1. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сервиса Пользователями, которые после регистрации или без таковой, осуществляя использование Сервиса и его служб, становятся Пользователями Сервиса и услуг, предоставляемых Администратором.

2.2. Использование Пользователем Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные на Пользователя по настоящему Соглашению. Факт использования Пользователем Сервиса, любых его служб, функционала, а также регистрация Пользователя на Сервисе (создание учетной записи) является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения, незнание, неознакомление с условиями которого не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.

2.3. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять Соглашение в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Пользователя. Действующая редакция Соглашения доступна в интерфейсе Сервиса по адресу в глобальной сети Интернет: https://club.equiflow.ru/agreement/.

2.4. Использование Пользователем Сервиса, любых его служб, функционала после внесения любых изменений и/или дополнений Соглашения означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

2.5. Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 (одного) раза в 14 (четырнадцать) дней, знакомиться с содержанием настоящего Соглашения в целях своевременного ознакомления с его изменениями и/или дополнениями.

2.6. Если Вы (Пользователь) не согласны соблюдать настоящее Соглашение, пожалуйста, не используйте Сервис, а если уже являетесь зарегистрированным Пользователем, удалите свою учетную запись и/или прекратите использование Сервиса.

 

 

  1. Интеллектуальная собственность

3.1. Все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сервис являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сервиса, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки и других объектов) без разрешения Администратора или законного правообладателя соответствующих результатов интеллектуальной деятельности является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и (или) уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сервисе, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Администратора или законного правообладателя соответствующего результата интеллектуальной деятельности, кроме случаев, когда Администратор или правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.

3.3. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе, предоставляется Администратором исключительно для личного некоммерческого использования Пользователями в целях ознакомления с ними исключительно посредством Сервиса, без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку) указанных результатов интеллектуальной деятельности в памяти электронных устройств Пользователей, а также без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности, не указанное в настоящем Соглашении, в том числе, их продажу, модификацию, распространение целиком или по частям и т.п.

3.4. Любое использование Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, кроме разрешенного в Соглашении, или, в случае явно выраженного согласия Администратора или автора (правообладателя) на такое использование, без предварительного письменного разрешения Администратора или автора (правообладателя) категорически запрещено.

3.5. Администратор оставляет за собой право в любое время удалять с Сервиса любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на нем, без уведомления Пользователя.

3.6. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе, для Пользователей предоставляется в пределах территории всех стран Мира.

 

  1. Права и обязанности Администратора

4.1. Обязанности Администратора заключаются исключительно в обеспечении предоставления технической возможности получения Пользователем доступа к Сервису в порядке, определенном настоящим Соглашением.

4.2. Администратор оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сервисе информацию, а также видеоконтент и любые элементы и составные части Сервиса, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сервиса в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового (по усмотрению Администратора). При этом Стороны соглашаются, что Администратор не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями.

4.3. Администратор вправе устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса, в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, без получения согласия Пользователя.

4.4. Администратор вправе осуществлять рассылки Пользователям сообщений, в т.ч. посредством сетей электросвязи, содержащих организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сервиса, а также содержащую рекламные и иные информационные материалы Администратора и/или третьих лиц, на что Пользователь дает ему согласие в настоящем Соглашении.

4.5. Администратор вправе предоставить Пользователю возможность создания единственной учетной записи (профиля) в рамках Сервиса. В случае создания Пользователем более одной учетной записи Администратор оставляет за собой право удалить созданные Пользователем учетные записи и/или отказать Пользователю в использовании Сервиса.

4.6. Администратор вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе Пользователя к видеоконтенту, размещенному на Сервисе, предназначенному для аудитории определенного возраста; это означает, что Пользователи, не достигшие указанного Администратором возраста, обязуются воздержаться от доступа и/или просмотра такого видеоконтента, о чем Администратор может уведомлять Пользователей указанием на Сервисе знаков информационной продукции или посредством информационных сообщений при попытке Пользователей осуществить просмотр видеоконтента, предназначенного для аудитории определенного возраста.

4.7. Администратор вправе размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Сервиса, прерывать демонстрацию видеоконтента рекламной информацией, а также размещать рекламные и иные информационные материалы Администратора и/или третьих лиц в сообщениях и уведомлениях, высылаемых в т.ч. посредством сетей электросвязи, на что Пользователь дает ему согласие в настоящем Соглашении.

4.8. Администратор вправе размещать на Сервисе видеоконтент как переведенный на русский язык (в т.ч. с субтитрами), так и без перевода на русский язык (на оригинальном языке) без дополнительного уведомления об этом Пользователя. При этом Пользователь, используя Сервис, выражает свое безоговорочное согласие на просмотр видеоконтента в той языковой версии, в которой он доступен на Сервисе, а также обязуется воздерживаться от претензий и требований к Администратору относительно доступности того или иного видеоконтента на Сервисе, переведенного и озвученного на русский язык.

4.9. Администратор вправе осуществлять классификацию информационных материалов, публикуемых на Сервисе, в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Администратор вправе без согласования с Пользователем изменять возрастную категорию информационных материалов, размещенных на Сервисе.

4.10. Администратор обязан не осуществлять следующих действий на Сервисе:

4.10.1. размещать в открытом доступе информацию Пользователей;

4.10.2. размещать любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы;

4.10.3. описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий;

4.10.4. размещать любую информацию, нарушающую исключительные права Пользователей или правообладателей на результаты интеллектуальной деятельности;

4.11. Администратор не занимается предварительной модерацией или цензурой комментариев Пользователей и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц только после обращения заинтересованного лица к Администратору в установленном Администратором порядке. При этом Администратор вправе по собственному усмотрению ограничить или убрать из Сервиса функцию комментариев без предварительного уведомления Пользователей.

 

 

 

  1. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях, соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, а также права и законные интересы Администратора и правообладателей, чей видеоконтент и иные результаты их интеллектуальной деятельности размещены на Сервисе.

5.2. Пользователь обязан не использовать Сервис для регистрации более одной учетной записи на одно и то же лицо.

5.3. Пользователь обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сервису, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, от несанкционированного блокирования, отключения рекламной информации на Сервисе, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Администратора и/или третьих лиц.

5.4. Пользователь обязуется не направлять через/посредством Сервиса материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного письменного согласия Администратора. Пользователь обязуется не использовать Сервис для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг.

5.5. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Сервис и/или какие-либо части содержимого Сервиса без письменного согласия Администратора и/или правообладателей результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сервисе.

5.6. Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив Администратору на адрес электронной почты support@equiflow.ru со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сервисе, запрос на удаление учетной записи с Сервиса. Администратор удаляет учетную запись Пользователя в течение 30 (тридцати) дней после получения его запроса, соответствующего условиям, указанным выше.

5.7. Пользователь обязан представить при регистрации (создании учетной записи) точную, актуальную информацию для идентификации его на Сервисе, которая может быть запрошена регистрационными формами Сервиса (далее – Учетные данные).

5.8. Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности учетной записи Пользователя (включая адреса электронной почты) и пароля и несет ответственность за все действия, совершенные на Сервисе под его учетной записью (логином и паролем). В связи с указанным, Пользователь обязан осуществлять выход из своей учетной записи (завершать каждую сессию по кнопке «Выход») перед переходом на сторонние сайты или закрытием браузера (Интернет-обозревателя).

Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях доступа на Сервис третьими лицами под учетной записью Пользователя.
Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свою учетную запись на Сервисе третьим лицам без согласия Администратора.

5.9. Пользователь обязан периодически обновлять Учетные данные и другую информацию, которую он представил при регистрации, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.

5.10. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные им с использованием его учетной записи, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное использование.

5.11. Пользователь обязан использовать полученную на Сервисе информацию исключительно в законных и личных некоммерческих целях, не противоречащих нравственным принципам и общепризнанным ценностям.

5.12. Пользователь, который достиг 18-летнего возраста, гарантирует, что доступ к Сервису несовершеннолетних лиц осуществляется под его контролем и использование Сервиса несовершеннолетними лицами будет осуществляться под контролем Пользователя, достигшего 18-летнего возраста, с соблюдением ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением. Пользователь, достигший 18-летнего возраста, ни при каких обстоятельствах не предоставляет/не предоставит несовершеннолетним лицам доступ к разделам Сервиса и видеоконтенту, предназначенным для совершеннолетних Пользователей, запрещенных к просмотру несовершеннолетними лицами.

5.13. Пользователь обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любой информации или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сервисе.

5.14. Пользователь, не достигший 18-летнего возраста, обязуется воздерживаться от просмотра разделов Сервиса и видеоконтента, предназначенных для совершеннолетней аудитории.

5.15. Пользователь обязуется не пытаться изменять или модифицировать никакую часть Сервиса (включая медиаплеер Сервиса, в котором показывается видеоконтент), а также не использовать Сервис, результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на нем, в коммерческих целях.

5.16. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с созданием и размещением комментариев на Сервисе, а также в связи с размещением информации на персональных страницах Сервиса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.17. Пользователю при использовании Сервиса запрещается загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:

  • содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
  • нарушает права несовершеннолетних лиц;
  • является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
  • содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
  • содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
  • пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
  • содержит экстремистские материалы;
  • пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
  • содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
  • содержит рекламу;
  • носит мошеннический характер;
  • является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Пользователю на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

5.18. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ОСУЩЕСТВЛЯЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА, ДАЕТ АДМИНИСТРАТОРУ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩАЕМОЙ НА СЕРВИСЕ И/ИЛИ В ПРОЦЕССЕ ДЕМОНСТРАЦИИ ВИДЕОКОНТЕНТА, А ТАКЖЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ И ИНОЙ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ АДМИНИСТРАТОРА И/ИЛИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, НАПРАВЛЯЕМОЙ АДМИНИСТРАТОРОМ И/ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ПО СОГЛАСОВАНИЮ С АДМИНИСТРАТОРОМ, В Т.Ч. ПОСРЕДСТВОМ СЕТЕЙ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ ВПРАВЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА С ПРИМЕНЕНИЕМ ПРОГРАМНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, НЕСАНКЦИОНИРОВАНО БЛОКИРУЮЩЕГО, МОДИФИЦИРУЮЩЕГО, КОПИРУЮЩЕГО ИНФОРМАЦИЮ СЕРВИСА, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНФОРМАЦИЮ РЕКЛАМНОГО ХАРАКТЕРА. В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С НАСТОЯЩИМ ПОЛОЖЕНИЕМ СОГЛАШЕНИЯ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВПРАВЕ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИС, ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛНОСТЬЮ.

5.19. Пользователь до момента расчетов (оплаты услуг Сервиса) должен предоставить Администратору информацию адресе электронной почты для направления кассового чека. На абонентский номер или электронную почту Пользователя Администратор направляет кассовый чек об оплате услуг Сервиса. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность предоставленных данных об абонентском номере или адресе электронной почты, Администратор не несет ответственности за ошибки Пользователя. В случае непредставления Пользователем информации об абонентском номере или адресе электронной почты до момента расчетов, Пользователь соглашается и признает, что ему будет создана электронная почта Администратором в Сервисе.

5.20. Пользователь обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящим Соглашением.

 

  1. Правила и условия осуществления доступа к платным услугам Сервиса

6.1. В рамках Сервиса Пользователь получает доступ к тем материалам (видео, фото, текстовым), которые он оплатил. Осуществив вход в сервис ему открывается оплаченный контент. При попытке просмотра неоплаченного контента он видит страницу https://club.equiflow.ru/content-restricted/). В рамках Сервиса Администратор предоставляет Пользователям следующие платные услуги по доступу к просмотру соответствующего видеоконтента (далее при совместном упоминании – Услуги):

6.1.1. Услуга Покупка («Участие») – означает разовую услугу по предоставлению Администратором Пользователю возможности доступа к приему потоковой передачи выбранной единицы видеоконтента или нескольких единиц видеоконтента посредством Сервиса (без возможности загрузки и копирования такого видеоконтента (за исключением временного копирования, являющегося неотъемлемой частью технического процесса) в память устройства Пользователя) строго на определенный период времени, который указан при выборе и оплате данного видеоконтента Пользователем на Сервисе, без ограничения по количеству просмотров выбранного и оплаченного видеоконтента, в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями, указанными в настоящем Соглашении и на Сервисе; при этом Пользователь не ограничен временными рамками начала и окончания просмотра данного видеоконтента в рамках Услуги Покупка. Начало срока действия данной Услуги исчисляется с момента ее оплаты Пользователем и отражения факта оплаты Услуги в электронной системе учета платежей Администратора. (Пользователь может проверить срок действия доступа в разделе «Мой аккаунт» во вкладке «Участие» https://club.equiflow.ru/my-account/members-area/) Кроме вышеуказанных условий использования Администратором (исключительно по его усмотрению) в отношении части видеоконтента Пользователю может быть предоставлена возможность воспроизведения по одной копии экземпляра видеоконтента или нескольких единиц видеоконтента в память устройства Пользователя, в целях получения возможности его просмотра на данном устройстве без подключения к сети Интернет, но без возможности его дальнейшего копирования и с техническим ограничением возможности просмотра в течение указанного на Сервисе периода времени действия Услуги Покупка.

6.1.2. Услуга Подписка – означает бессрочную услугу (действующую до момента отказа Пользователя от нее) по предоставлению Администратором Пользователю за периодическую абонентскую плату возможности доступа к приему потоковой передачи определенного Администратором количества единиц видеоконтента посредством Сервиса (без возможности загрузки и копирования единицы видеоконтента (за исключением временного копирования, являющегося неотъемлемой частью технического процесса) в память устройства Пользователя) без сопровождения показа таких единиц видеоконтента рекламой в плеере и без ограничения по количеству просмотров таких единиц видеоконтента, в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями, указанными в настоящем Соглашении и на Сервисе. Начало действия данной Услуги исчисляется с момента внесения первой ежемесячной абонентской платы Пользователем и отражения факта оплаты Услуги в электронной системе учета платежей Администратора. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего пользования данной Услугой в порядке, предусмотренном в п.6.5. настоящего Соглашения. Пользователь соглашается с тем, что при подключении услуги Подписка отключение показа рекламы распространяется исключительно на плеер с видеоконтентом. Вместе с тем, возможен показ рекламы в иных форматах на Сервисе в целом – баннеры, брендирование и т.п.

6.2. Стоимость Услуг для Пользователя указана на странице интернет- магазина https://club.equiflow.ru/shop/). При оплате стоимости той или иной Услуги на своем устройстве Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью такой Услуги на данном устройстве и не имеет возражений против возможных отличий в стоимости данной Услуги, если бы он оплачивал ее на другом устройстве.

6.3. При первоначальном заказе и оплате Услуги Подписка Пользователь разрешает Администратору ежемесячно, в порядке предоплаты, взимать за данную Услугу установленную Администратором на день оплаты абонентскую плату до момента отказа Пользователя от дальнейшего пользования данной Услугой в соответствии с условиями Соглашения о подключении и использовании услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка». Пользователь понимает и соглашается с тем, что Услуга Подписка действует бессрочно и может быть прекращена в любой момент с момента отказа Пользователя от дальнейшего пользования данной Услугой в порядке, предусмотренном в п.6.5. настоящего Соглашения, либо по иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением. Отказ от оплаты Пользователем абонентской платы за соответствующий период оказания Услуги Подписка является отказом Пользователя от дальнейшего пользования данной Услугой; в таком случае доступ Пользователя к видеоконтенту в рамках данной Услуги прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания Услуги Подписка. Списание денежных средств в форме предоплаченной абонентской платы за период 30 (тридцать) дней оказания Услуги Подписка действия данной Услуги производится Администратором не позднее, чем за 3 (три) дня до окончания текущего периода действия Услуги.

6.4. В случае если на лицевом счете/банковской карте, указанными им при оплате Услуги Подписка, на день оплаты недостаточно средств для оплаты абонентской платы за следующий месяц действия данной Услуги, действие Услуги Подписка прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.

6.5. Пользователь может в любое время отказаться от Услуги Подписка. Для этого Пользователь должен нажать на кнопку «Отключить Подписка» в разделе «________» личного кабинета Пользователя на Сервисе и следовать дальнейшим инструкциям, представленным на Сервисе. Действие Услуги Подписка для данного Пользователя прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списания денежных средств с Персонального Баланса Пользователя за следующий месяц действия данной Услуги не производится соответственно.

6.6. ПРИ ОПЛАТЕ УСЛУГ СЕРВИСА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ОСОЗНАЕТ, ПОНИМАЕТ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ И ПРИНИМАЕТ ИХ, А ТАКЖЕ ПОНИМАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО УСЛУГИ ДОСТУПНЫ ЕМУ И ОКАЗЫВАЮТСЯ ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ СТРАН, УКАЗАННЫХ В П. 1.1. НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, А ТАКЖЕ, ЧТО АДМИНИСТРАТОР ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ УДАЛЯТЬ С СЕРВИСА ЛЮБОЙ ВИДЕОКОНТЕНТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В СВЯЗИ С ОКОНЧАНИЕМ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИОННЫХ СОГЛАШЕНИЙ АДМИНИСТРАТОРА С ПРАВООБЛАДАТЕЛЯМИ ПРАВ НА ВИДЕОКОНТЕНТ, И/ИЛИ ДОБАВЛЯТЬ НА СЕРВИС ЛЮБОЙ ВИДЕОКОНТЕНТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ДО МОМЕНТА ОПЛАТЫ УСЛУГ СЕРВИСА (В ЧАСТНОСТИ, УСЛУГИ Подписка), ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПЕРЕЧНЕМ ЕДИНИЦ ВИДЕОКОНТЕНТА В РАМКАХ ПРИОБРЕТАЕМЫХ УСЛУГ. ОПЛАТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ УСЛУГ СЕРВИСА (В ЧАСТНОСТИ, УСЛУГИ Подписка) ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОЗНАКОМЛЕН С ПЕРЕЧНЕМ ЕДИНИЦ ВИДЕОКОНТЕНТА В РАМКАХ ПРИОБРЕТЕННЫХ УСЛУГ И ЕГО ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЯЕТ СОДЕРЖАНИЕ ДАННОГО ПЕРЕЧНЯ.

6.7. Администратор вправе заблокировать Пользователю доступ к Сервису и/или учетной записи и/или Услугам (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или в случае, если Администратор сочтет действия Пользователя мошенническими или направленными на порчу Сервиса, подрыв репутации Сервиса или бренда, организации DDoS-атаки и т.п. Денежные средства, уплаченные Пользователем за Услуги Сервиса, в данном случае возврату не подлежат, а Персональный Баланс Пользователя блокируется.

6.8. Оплата Услуг может осуществляться:

  • посредством банковских карт национальных или международных платежных систем, в том числе, но не ограничиваясь: «МИР», «ПРО100», Visa International, MasterCard Worldwide;
  • и другими способами, указанными на Сервисе.

На сайте суммы, оплаченные пользователем, отражаются в разделе «Заказы» страницы «Мой аккаунт».

6.8.2. С Пользователей, оплачивающих Услуги Сервиса с использованием банковских карт, комиссия за проведение операции не взимается, если иное не предусмотрено в форме оплаты, появляющейся в процессе оплаты Пользователем Услуг Сервиса. При этом, при оплате Услуг Сервиса с использованием банковских карт помимо основной стоимости Услуги с банковской карты может быть удержана денежная сумма, не превышающая 50 рублей, необходимая для предварительной проверки банковской карты как доступной для списания основной стоимости Услуги. Размер и срок возврата с момента удержания указанной суммы определяется банком, выпустившим банковскую карту Пользователя, и не зависит от Администратора Сервиса. Также Администратор может предложить Пользователю осуществить предварительную проверку банковской карты как доступной для списания денежных средств без приобретения Услуг Администратора. Данная процедура осуществляется лишь с целью проверки банковской карты Пользователя. В рамках проверки банковской карты (без приобретения Услуг) может быть удержана денежная сумма, не превышающая 50 рублей, необходимая для предварительной проверки банковской карты как доступной для списания стоимости Услуг. Размер и срок возврата с момента удержания указанной суммы определяется банком, выпустившим банковскую карту Пользователя, и не зависит от Администратора Сервиса.

 

6.9. Доступ к просмотру платного видеоконтента, размещенного на Сервисе в рамках Услуг, предоставляется Пользователю только после оплаты Услуг и получения Администратором соответствующего подтверждения факта оплаты. Если иное не предусмотрено Соглашением, для приобретения Услуг Пользователю Сервиса может потребоваться Авторизация на Сервисе, выбрать соответствующую Услугу и способ оплаты, провести оплату согласно дальнейшим инструкциям, представленным на Сервисе.

Под Авторизацией в контексте настоящего Соглашения понимается активация учетной записи Пользователя путем введения логина и пароля в специальную форму интерфейса Сервиса, предоставленного Пользователю при регистрации Пользователя на Сервисе.

6.10. Доступ к видеоконтенту в рамках Услуг предоставляется в соответствии с техническими требованиями, указанными в разделе 8 Соглашения, и с ограниченного количества технических устройств (персонального компьютера, ноутбука и т.п.) Пользователя в одно и тоже время, о чем подробно указано на странице Сервиса, на которой размещен видеоконтент, доступный к просмотру в рамках Услуг.

6.11. Стоимость Услуг, их содержание, сроки и порядок оплаты (в том числе количество видеоконтента, доступного в рамках Услуги Подписка) могут быть в одностороннем порядке изменены Администратором без специального уведомления об этом Пользователя.

6.12. Оплачивая Услуги, Пользователь безоговорочно соглашается, что устройства, с которых он планирует просматривать видеоконтент, в полной мере соответствуют техническим требованиям, указанным в разделе 8 Соглашения, а также, что он согласен совершить все действия, необходимые для доступа к Услугам, указанные Администратором в настоящем Соглашении и на Сервисе. Все вопросы приобретения прав доступа в глобальную сеть Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно, не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Администратор не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.

6.13. Если Услуги были оплачены зарегистрированным Пользователем, но не оказаны по вине Администратора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их оплаты по причине существенных технических неполадок на Сервисе, Администратор на основании письменного заявления Пользователя, направленного по почтовому адресу Администратора, указанному на Сервисе, обязан вернуть Пользователю оплаченную им сумму. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен сохранять письма (кассовые чеки), отправленные по электронной почте Администратором и банком, подтверждающие факт оплаты до момента окончания пользования Услугой.

Количество денежных средств, отраженных на Персональном Балансе Пользователя, определяется с использованием оборудования Администратора. Возврат неиспользованного остатка денежных средств на Персональный Баланс Пользователя или ошибочных платежей за Услуги осуществляется только на счет Пользователя, с которого была произведена оплата Услуг, на основании оригинала письменного заявления Пользователя с указанными регистрационными Учетными данными (логин и пароль) и предоставленных Пользователем копии паспорта Пользователя и реквизитов его банковского счета, при условии подтверждения Пользователем Администратору, что именно данный Пользователь является владельцем данного Персонального Баланса Пользователя.

6.14. Пользователи, не достигшие 18-летнего возраста, не вправе использовать платные Услуги без участия и согласия их совершеннолетних представителей – родителей, усыновителей, попечителей.

6.15. Стороны настоящего Соглашения подтверждают и соглашаются, что Услуги считаются оказанными в момент их оплаты Пользователем.

6.16. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ОПЛАТУ КОМИССИЙ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА УСЛУГИ. РАЗМЕР КОМИССИИ ЗА КАЖДЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ УСЛУГ УКАЗЫВАЕТСЯ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ОПЛАТЫ УСЛУГ В ФОРМЕ ОПЛАТЫ НА СЕРВИСЕ.

6.17. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО УСЛУГА Подписка ДОСТУПНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ НА СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЯХ: ПОСРЕДСТВОМ ИНТЕРФЕЙСА ИНТЕРНЕТ-САЙТА https://club.equiflow.ru – С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КОМПЬЮТЕРНЫХ УСТРОЙСТВ, И ДРУГИХ АНАЛОГИЧНЫХ УСТРОЙСТВ (В ТОМ ЧИСЛЕ, ТЕЛЕФОНОВ, СМАРФОНОВ, ПЛАНШЕТОВ).

6.18. В течение срока нахождения видеоконтента на Сервисе Администратор вправе без согласия и уведомления Пользователя изменять стоимость и тип Услуги, в рамках которой данный видеоконтент предоставляется новым Пользователям, а также по истечении определенного периода времени предоставлять доступ к такому видеоконтенту без взимания за доступ к нему соответствующей денежной платы и с сопровождением процесса демонстрации видеоконтента рекламой.

6.19. Администратором особо оговаривается, что оплату Услуг Сервиса невозможно произвести частями, используя несколько способов оплаты сразу.

 

  1. Дополнительные услуги, маркетинговые и специальные акции Сервиса

7.1. Долгосрочная Услуга Подписка

7.1.1. Администратор в рамках Сервиса и с целью стимулирования спроса на использование Услуги Подписка может предоставлять Пользователю возможность приобретения Услуги Подписка в рамках пакетных предложений со скидками.

7.1.2. К Долгосрочной Услуге Подписка применяются все те же правила, условия и ограничения, установленные настоящим Соглашением, для Услуги Подписка. Автопродление долгосрочной Услуги Подписка осуществляется на тот же срок, который был выбран Пользователем при первоначальном приобретении. Администратор может предоставлять возможность приобретения Долгосрочной Услуги Подписка при условии, что такая подписка приобретается одновременно с пополнением Пользователем Персонального Баланса денежными средствами в качестве аванса для оплаты услуг Администратора в дальнейшем.

7.2. Предзаказ

7.2.1. Администратор в рамках Сервиса может предоставлять Пользователю дополнительную услугу – Предзаказ, которая заключается в предоставлении Пользователю возможности осуществить оплату услуги Покупка в отношении определенной единицы видеоконтента заблаговременно, до момента появления данной единицы видеоконтента на Сервисе, на льготных условиях или приоритетных условиях.

7.2.2. Компания оставляет за собой право в любое время до даты начала предоставления доступа к Видеоконтенту, приобретенного в рамках услуги Предзаказ, отменить предоставление доступа Пользователя к такому видеоконтенту с возвращением на Персональный Баланс Пользователя стоимости такой услуги, оплаченной последним в рамках услуги Предзаказ.

  1. Технические требования к программному обеспечению и оборудованию Пользователя для использования Сервиса

8.1. Если иное не указано в Соглашении, для пользования Услугами Пользователю требуется регистрация и Авторизация на Сервисе, специализированные технические средства для доступа в глобальную сеть Интернет и на Сервис и взаимодействия с веб-интерфейсами (далее – Технические Средства Доступа). Под Техническими Средствами Доступа понимаются персональные компьютеры и иные устройства с установленной на них операционной системой и с установленными программными приложениями для взаимодействия с веб-страницами и глобальной сетью Интернет (далее – Браузеры), подключенные к глобальной сети Интернет.

8.2. Услуги Сервиса рассчитаны на взаимодействие только с последними версиями Браузеров, официально выпущенных их разработчиками, и/или программными приложениями, разработанными Администратором.

8.3. Для корректной работы Услуг Браузер Пользователя должен удовлетворять следующим требованиям:
а) должен быть установлен программный компонент Adobe Flash Player не ниже версии 11, включая компоненты для него, необходимые для защиты видеоконтента от несанкционированного использования;

Периодическое обновление вышеуказанного программного обеспечения, включая его компоненты, до последней версии является обязанностью Пользователя. Риск невозможности просмотра видеоконтента в связи с отсутствием на устройстве Пользователя Adobe Flash Player, включая его компоненты, и/или невозможностью обновления Adobe Flash Player, включая его компоненты, до последней версии Пользователь несет самостоятельно.

б) Включена поддержка JavaScript;

в) Отключены средства блокировки рекламы, загрузчики контента (даунлоадеры), другие расширения браузера, изменяющие технические свойства Сервиса;

г) Отключены функции доступа через промежуточные (прокси) серверы, в том числе со сжатием (режим Turbo).

8.4. Для корректной работы Услуг Технические Средства Доступа должны удовлетворять следующим требованиям:

а) Технические Средства Доступа должны быть подключены к глобальной сети Интернет на скорости не ниже 1,2 мегабита в секунду;
Минимальная ширина канала для wi-fi – 1 Мбит, для HD качества – 5 Мбит;
Минимальная ширина канала для 3G – 64 Кбит, оптимальная скорость – 256 Кбит;

б) Частота центрального процессора Технических Средств Доступа должна быть не меньше 2 гигагерц. Модель центрального процессора не должна быть ниже Pentium 4 или его аналогов.

в) Объем оперативной памяти на Технических Средствах Доступа должен быть не менее 1 гигабайта. г) Версия прошивки на Технических Средствах Доступа, функционирующих на операционной системе iOS, должна быть не ниже версии 9;

д) Версия прошивки на Технических Средствах Доступа, функционирующих на операционной системе Android, должна быть не ниже версии 4.2;

е) Приложение, установленное на Технических Средствах Доступа на операционной системе iOS, гарантированно работает с iPhone не ниже версии 3GS, iPad – любой версии, iPod Touch – не ниже 4-го поколения;

ж) Приложение, установленное на Технических Средствах Доступа на операционной системе Android, гарантированно работает с телефонами и планшетами, частота процессоров которых составляет не ниже 1400 МГЦ (два ядра) и версия операционной системы Android не ниже 4.2;

8.5. Все экземпляры видеоконтента, доступ к которым предоставляется в рамках Сервиса, защищены техническими средствами защиты (шифрования), контролирующими доступ к ним, а также предотвращающими либо ограничивающими осуществление действий, которые не разрешены Администратором и правообладателями видеоконтента согласно п.3.2.

8.6. Пользователи признают и согласны с тем, что Администратор не предоставляет Пользователям услуг связи, которые регламентируются Федеральным законом «О связи» Российской Федерации, и не несет ответственности за неисправности на оборудовании и сетях связи, принадлежащих третьим лицам и используемых для оказания услуг связи Пользователям.

8.7. Пользователи признают и согласны с тем, что скорость доступа к Сервису и/или просмотру видеоконтента в глобальной сети Интернет может меняться в силу загруженности канала Пользователя трафиком от других ресурсов или по иным, не зависящим от Администратора, причинам. Администратор не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Пользователь не смог получить доступ к Сервису и/или просмотру видеоконтента по причине низкой скорости доступа.

8.8. В случае если у Пользователя возникают технические проблемы с использованием Услуг (просмотром видеоконтента) на Сервисе, Стороны понимают и соглашаются, что Пользователь обязан до обращения с претензией к Администратору предпринять все действия для устранения технических проблем. В случае если предложенные на указанной странице Сервиса меры, использованные Пользователем для устранения технических неполадок, не помогли, Пользователь вправе обратиться с претензией к Администратору.

  1. Ответственность. Ограничение ответственности

9.1. Доступ к Сервису предоставляется «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН СУЩЕСТВУЕТ», и Администратор не дает никакой гарантии или заверения в его отношении.

9.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администратор может удалять или перемещать (без предупреждения) любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе (включая видеоконтент), по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление результатов интеллектуальной деятельности.

9.3. Пользователь понимает и соглашается, что Администратор не несет перед ним ответственность за любое размещенное не Администратором на Сервисе содержание, включая, но не ограничиваясь, следующим: тексты и комментарии, изображения, а также любую другую информацию, размещенную на Сервисе третьими лицами.

9.4. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Администратор не отвечает за соответствие Сервиса целиком или его частей (служб) ожиданиям Пользователей, безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, прекращение доступа Пользователя к Сервису и результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе, сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам Сервиса, убытки, возникшие у Пользователей по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.

9.5. Администратор обязуется не использовать Учетные данные, полученные при регистрации, в каких-либо корыстных целях и гарантирует неразглашение этих данных. Не считается нарушением настоящего условия раскрытие Администратором информации о Пользователе по требованию государственных контролирующих органов, правоохранительных органов, в случаях, когда раскрытие такой информации является обязанностью Администратора в силу законодательства Российской Федерации или для целей надлежащего оказания услуг.

9.6. Пользователь полностью ответственен за сохранность своего логина и пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине их утраты или несанкционированного использования его учетной записи. Пользователю рекомендуется регулярно менять свой пароль. Администратор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами логина и пароля учетной записи Пользователя. Все действия, совершенные посетителем, авторизовавшимся с логином и паролем Пользователя, рассматриваются как действия Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные авторизованным лицом от его имени.

9.7. Администратор не несет ответственности за любой ущерб электронным устройствам Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервиса.

9.8. Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сервисе. В любом случае Стороны соглашаются, что сумма убытков Администратора перед Пользователем за любые нарушения, связанные с использованием Сервиса или настоящим Соглашением, ограничена Сторонами суммой 1000 (одна тысяча) рублей.

9.9. Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:

  • действия Пользователя на Сервисе;
  • за содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе;
  • за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем, после просмотра рекламных сообщений (баннеров, роликов и т.п.), размещенных на Сервисе, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя;
  • за достоверность рекламной информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг;
  • за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе.

9.10. Администратор не несет ответственности за нарушение Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Соглашении, и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от любых третьих лиц о нарушении Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Соглашении, или прав и интересов третьих лиц, изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, а также приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сервиса в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.

9.11. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администратору, связанных с использованием Пользователем Сервиса, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Администратора от возможных убытков и разбирательств.

9.12. Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы глобальной сети Интернет. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Пользователем, последний производит на свой страх и риск.

9.13. Администратор не гарантирует и не несет ответственность за доступность Услуги Подписка в случае использования Пользователем банковских карт категории Electron и Maestro (Visa Electron, MasterCard Electronic; MasterCard Maestro, в т.ч. MasterCard Maestro Momentum, MasterCard Cirrus Maestro), а так же Diners Club International и УЭК ПРО100.

 

  1. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение и отношения между Администратором и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны Соглашения обязуются подчиняться исключительной юрисдикции судов Российской Федерации при возникновении спорных вопросов юридического характера, связанных с настоящим Соглашением или Сервисом.

10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.

10.3. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей, осуществляющих доступ к Сервису и его использование, как до даты опубликования настоящего Соглашения, так и после даты его опубликования на Сервисе.

10.4. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения (акцептом) считается фактическое пользование Сервисом, его службами, Услугами и результатами интеллектуальной деятельности, размещенными на нем, или факт регистрации Пользователя на Сервисе (в случае, если Пользователь осуществил такую регистрацию).

10.5. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Соглашением, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Администратора с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Стороны понимают и соглашаются, что претензионный порядок урегулирования Сторонами споров, связанных с техническими проблемами в работе Сервиса, установленный настоящим пунктом Соглашения, является обязательным при обращении Сторон в судебные органы.

10.6. По любым претензиям, вопросам или с предложениями относительно работы Сервиса Пользователи могут обращаться к Администратору по адресу электронной почты: support@equiflow.ru. При обращении с претензией к Администратору Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные на Сервисе..

 

 

No comments yet.

Добавить комментарий

© 2020-2021 Академия EquiFlow